Oferta de Trabajo
Construyendo el futuro con tecnología
Soporte Técnico
Conocimientos y experiencia:
- Analizar el requerimiento para ubicar resolución
- Conocimiento y experiencia en herramientas de seguimiento de ticket para gestión de incidentes.
- Manejo de herramientas y técnicas de mantenimiento correctivo de equipos informáticos actuales.
- Conocimiento en herramientas de conexión remota para asistencia a usuario.
- Ofrecer asistencia a los usuarios en el uso de los equipos y sistemas informáticos de forma ágil y efectiva.
- Conocimientos en soporte y mantenimiento de hardware y software de computadores.
- Conocimientos y experiencia práctica en herramientas MS Office versiones 2007/2010/2013/2016 (Word, Excel, Power Point, Outlook).
- Conocimientos en sistemas operativos Windows versiones XP/ 7 /8 /10 y MAC OS.
- Conocimientos y experiencia práctica en Windows server 2003/2008 R2/2012.
- Conocimiento en Windows Deployment Services.
- Conocimientos y experiencia práctica en herramientas de productividad de oficina (antivirus, visualizadores pdf, multimedia, inventario).
- Conocimientos y experiencia práctica en instalación y configuración de Redes de Voz, Datos e inalámbrico.
- Conocimientos y experiencia práctica en Impresoras PR2, Canon, HP.
- Conocimiento en Base de Datos y creación de script
- Conocimiento en Telefonía Voz/IP (deseable).
- Mínimo 4 año en el ejercicio profesional.
